Отмена заказа и возврат товара

Мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс покупок максимально прозрачным. Ниже представлены условия отмены заказа и возврата средств.

Отмена заказа до получения товара

Вы имеете право отменить заказ и запросить возврат денежных средств до момента отправки товара курьером или почтовой службой.

• Как отменить: Позвоните нам по телефону +375 (33) 348-01-69 и сообщите номер заказа.
• Сроки рассмотрения: Обращение об отмене заказа рассматривается в день обращения.

Возврат товара после получения

Если заказанный товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки.

• Условия возврата: Возврат возможен исключительно в том случае, если товар не был в употреблении и полностью сохранена заводская герметичность упаковки.
• Как вернуть: Доставьте товар в наш магазин по адресу: Минская обл., г. Марьина Горка, ул. Новая Заря, 25В.
• Сроки рассмотрения: Обращение рассматривается в течение 1-3 рабочих дней с момента получения нами товара в магазине.

Порядок возврата денежных средств

Возврат переведенных средств производится на ваш банковский счет.

«Если товар(услуга) была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом(Исполнителем)».

Пример кассового чека